26 novembre 2025
À partir du mardi 25 novembre 2025, TaM met en place une nouvelle fonctionnalité sur votre appli M’ticket, destinée à renforcer votre sécurité au quotidien : le bouton SOS.
Un dispositif discret, immédiat et accessible à tout moment, sur le réseau TaM.
En cas de situation d’harcèlement ou d’agression, réagissez immédiatement.
Que vous soyez victime ou témoin, vous pouvez désormais alerter en quelques secondes nos équipes de sécurité.
Comment utiliser le bouton SOS ?
Connectez-vous à votre appli M’Ticket.
Appuyez sur le bouton SOS pour signaler un incident.
Selon votre situation, choisissez entre :
• « Je peux parler » : un appel est lancé.
• « Je ne peux pas parler » : un échange par messages s’ouvre.
Votre alerte est transmise instantanément à un opérateur du poste de commande TaM, qui évalue la situation et déclenche l’intervention la plus adaptée : équipes véhicule d’intervention TaM, Police Métropolitaine des Transports ou forces de l’ordre.
Vous protéger, chaque jour.
Nos équipes sont mobilisées pour votre sécurité. Les Agents d’Assistance, de Contrôle et de Sécurisation (AACS) et l’équipe Prévention sont en coordination constante avec la Police Métropolitaine des Transports et les forces de l’ordre.
Ensemble, faisons bloc contre le harcèlement.
Avec ce nouveau service, TaM renforce encore son engagement pour un réseau plus sûr et plus solidaire.
